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Tout savoir sur la décision unilatérale de l'employeur (DUE)

Vous venez de rejoindre une entreprise, ou vous dirigez une petite structure, et le sujet de la mutuelle d'entreprise revient sur la table. Un sigle apparaît alors dans les échanges : la DUE. Derrière ces trois lettres se cache la méthode la plus répandue dans les TPE et les PME pour mettre en place une complémentaire santé collective. Quelles sont vos obligations en tant qu'entreprise ? Comment la mettre en place ? Voici ce qu'il faut en retenir, que vous soyez employeur ou salarié.
signature de contrat

Qu'est-ce que la décision unilatérale de l'employeur ?

La DUE est un acte fondateur d'une décision qui va s'appliquer dans l'entreprise. C'est un document écrit, rédigé et signé par le chef d'entreprise qui permet de mettre en place une protection sociale au sein de sa structure. Il sert à instaurer une mutuelle santé collective obligatoire au sein de l'entreprise, ou un régime de prévoyance complémentaire collectif. Comme son nom l'indique, cette décision est unilatérale, elle est donc prise uniquement par l'employeur qui n'a pas d'obligation de négociation avec les salariés ou les syndicats.

En substance, une Décision Unilatérale de l'Employeur doit respecter plusieurs principes fondamentaux : elle ne peut pas contrevenir au code du travail, et doit être justifiée par des raisons légitimes. L'employeur dispose de ce pouvoir, mais dans des limites bien définies qui protègent le salarié.

Depuis le 1er janvier 2016, tout employeur du secteur privé doit proposer une mutuelle obligatoire à ses salariés. La loi prévoit trois façons de la mettre en place :

  • Un accord collectif, conclu avec les représentants du personnel
  • Un référendum, c'est-à-dire une consultation écrite des salariés
  • La DUE, qui reste la plus rapide et la plus souple

La DUE s'applique donc surtout lorsqu'aucun accord de branche ou d'entreprise n'existe. Dans le cas contraire, la convention collective peut imposer des garanties plus généreuses que le minimum légal, et il faut les respecter.

DUE, accord collectif ou référendum : quelle option choisir ?

 

CritèreDUEAccord collectifRéférendum
Qui décide ?L'employeur seulL'employeur et les représentants des salariésL'employeur propose un projet, les salariés le ratifient à la majorité
Négociation ?NonOuiNon, mais le projet est soumis au vote
Modification des garantiesNouvelle DUEAvenant de l'accordNouvelle consultation des salariés

 

Ce que doit contenir une DUE

Pour être valable, elle doit être aussi complète qu'un accord collectif. Elle précise :

  • Les bénéficiaires de la couverture, définis par des catégories objectives (l'ensemble du personnel, ou les cadres et les non-cadres par exemple)

  • La nature des garanties et le niveau de remboursement

  • Le montant de la cotisation et sa répartition entre l'employeur et le salarié

  • Les cas de dispense d'adhésion

  • La date d'entrée en vigueur et la durée d'application

Important : si un Comité Social et Économique (CSE) est présent dans votre entreprise, votre projet de DUE doit lui être présenté pour information et/ou consultation.

Les étapes pour la mettre en place

Voici le chemin à suivre :

  • Choisir un contrat auprès d'une mutuelle ou d'un assureur, en vérifiant qu'il respecte le panier de soins minimal et éventuellement la convention collective applicable à votre activité
  • Informer et consulter le comité social et économique (CSE) si l'entreprise en possède un
  • Rédiger la DUE, la dater et la signer
  • Informer chaque salarié individuellement, en lui remettant un exemplaire de la décision et la notice du contrat
  • Faire émarger chaque salarié attestant que la DUE a été remise (document exigé en cas de contrôle)
  • Appliquer les cotisations sur les bulletins de paie

Côté financement, l'employeur doit prendre en charge au moins 50 % de la cotisation du salarié. Cette participation est exonérée de cotisations sociales, à condition que le contrat soit collectif, obligatoire et responsable. C'est un vrai avantage pour l'entreprise, et cela pèse dans la balance quand il s'agit de recruter.

Mutuelle d'entreprise et DUE

L'Assurance Maladie rembourse une partie de vos frais de santé sur la base d'un tarif de référence. Pour une consultation chez le médecin traitant, elle prend en charge 70 % de ce tarif. Le reste, qu'on appelle le ticket modérateur, revient à la complémentaire santé.

Une mutuelle d'entreprise doit au minimum respecter ce qu'on nomme le panier de soins ANI. Cela signifie qu'elle rembourse :

  • L'intégralité du ticket modérateur sur les consultations, actes et prestations remboursables, à l'exception de certains médicaments (service médical rendu faible ou modéré), des cures thermales et de l'homéopathie ;
  • Le forfait journalier hospitalier, sans limitation de durée. Il est passé de 20 à 23 euros par jour depuis le 1er mars 2026 (de 15 à 17 euros en psychiatrie) ;
  • Les soins dentaires prothétiques et l'orthopédie dento-faciale, à hauteur d'au moins 125 % du tarif de base de la Sécurité sociale, en plus des prothèses du panier 100 % santé ;
  • Un forfait optique minimum, renouvelable tous les deux ans, ou chaque année pour les mineurs et en cas d'évolution de la vue.

Le dispositif 100 % santé complète le tout. Pour une sélection d'équipements en optique, en dentaire et en audiologie, il garantit un reste à charge zéro, c'est-à-dire sans aucune dépense de votre poche. Attention toutefois : ce socle est un plancher. Dépassements d'honoraires, chambre individuelle ou lunettes hors panier 100 % santé exigent souvent des garanties plus élevées que le minimum légal. Beaucoup d'employeurs choisissent donc de faire mieux, ou proposent des options facultatives.

Un salarié peut-il refuser d'adhérer ?

En principe, la mutuelle collective est obligatoire pour tous. Mais la loi prévoit des dispenses, que la DUE doit lister. Les plus courantes :

  • Le salarié déjà couvert par une autre mutuelle collective obligatoire, par exemple celle de son conjoint ou d'un second employeur
  • Le bénéficiaire de la complémentaire santé solidaire
  • Certains salariés en contrat court, sous conditions
  • Les salariés déjà présents dans l'entreprise au moment de la mise en place de la DUE, lorsque celle-ci les oblige à cotiser. Eux peuvent refuser de s'affilier, ce qui n'est pas le cas des nouveaux embauchés.

La dispense n'est jamais automatique. Le salarié doit en faire la demande par écrit, avec un justificatif à l'appui. L'entreprise doit exiger ce justificatif chaque année.

Comment réagir face à une DUE concernant votre mutuelle ?

Si vous recevez une notification de modification de votre contrat de mutuelle ou de prévoyance, voici les étapes à suivre :

  1. Lisez attentivement l'ensemble de la communication fournie par votre employeur
  2. Comparez vos anciens contrats avec les nouveaux termes proposés
  3. Posez des questions au service RH si des éléments restent flous
  4. Consultez les représentants du personnel (CSE) qui peuvent vous aider
  5. Saisissez un expert (avocat spécialisé en droit du travail, syndicat) si vous suspectez une irrégularité

Modifier ou arrêter une DUE

Une DUE n'est pas gravée dans le marbre, mais on ne la change pas à la légère. Pour modifier les garanties ou changer d'organisme assureur, l'employeur doit rédiger une nouvelle DUE et en informer à nouveau les salariés. S'il souhaite la dénoncer, il doit respecter un délai de prévenance suffisant (au moins 2 mois), afin que chacun ait le temps de s'organiser.

Une précision utile : après l'évolution du 100 % santé, une tolérance administrative permet aux entreprises de mettre à jour leurs actes fondateurs (DUE, accord, référendum) jusqu'au 31 décembre 2026, pour les contrats conclus ou renouvelés avant le 1er janvier 2026. Si votre DUE date un peu, c'est le moment de la relire.

Autres applications de la Décision Unilatérale de l'Employeur

Bien que notre focus soit sur la mutuelle d'entreprise, il est utile de savoir que la DUE s'applique à d'autres domaines du droit du travail. L'employeur peut ainsi modifier unilatéralement le lieu de travail, les horaires, les modalités de travail (télétravail, par exemple), ou certaines allocations. Les mêmes principes légaux s'appliquent : justification, procédure, respect du cadre légal et absence de discrimination. Cependant, ces modifications sont souvent plus complexes à mettre en œuvre et suscitent davantage de contentieux.

Rédiger une DUE, choisir le bon niveau de garanties, vérifier que son contrat est bien conforme : tout cela demande de la rigueur, et chaque entreprise a sa propre situation. Chez Radiance Mutuelle, nos conseillers professionnels vous accompagnent à chaque étape, de l'analyse de votre convention collective au choix d'une couverture adaptée à vos équipes et vous proposera un modèle de DUE personnalisable. Contactez-les dès aujourd'hui pour un échange sans engagement.