Conseiller Relation Clients Multicanal (F/H)

Vous êtes passionné par la satisfaction client et dotés d’excellentes compétences relationnelles ?

Bienvenue ! Chez Radiance Mutuelle, nous avons une opportunité pour vous dans une structure à taille humaine. En effet, nous recherchons notre nouveau Conseiller Relation Clients (F/H) au sein de notre site de Chambéry.

Vous serez au cœur de notre engagement envers nos adhérents, au travers des missions suivantes : Développer, consolider, gérer la relation client de la mutuelle au travers la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, ainsi que le traitement des demandes par mails :

✅Prendre en charge les demandes SAV en apportant une information de premier niveau (Information, remboursements, encaissement, attestation…).

✅Commercialiser des produits (Assurances de Personnes et de Biens) et prendre des RDV en respectant l’application des parcours client et/ou en effectuant du rebond.

✅Apporter un appui au réseau commercial par la prise de RDV auprès des clients et prospects.

Par votre engagement, vous contribuerez activement à notre ambition : devenir la mutuelle préférée en Auvergne Rhône-Alpes et Bourgogne Franche-Comté.

Pourquoi rejoindre Radiance Mutuelle ?
Parce que nos collaborateurs nous ont octroyé le label ChooseMyCompany 2025 avec une note de satisfaction globale à 4,09/5 🏅

Vos futurs collègues vous diront que rejoindre Radiance Mutuelle c’est : 
👉Une ambiance de travail dynamique et conviviale 
👉Un job qui a du sens.
👉Un véritable équilibre vie professionnelle / vie personnelle 

Et aussi parce que chez nous, vous bénéficiez de :
➡️Un parcours d’intégration solide dès votre arrivée
➡️Un package social attractif : mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, chèques déjeuner et vacances, intéressement, participation, PEE…
➡️Des formations régulières pour monter en compétences
➡️Des moments de convivialité pour renforcer les liens d’équipe

Vous vous retrouvez dans cette annonce et votre profil est le suivant :
✅Un tempérament commercial
✅Le sens du service pour assurer la satisfaction de nos adhérents
✅Un bon relationnel et le sens du travail en équipe

Enfin, une première expérience du métier serait un plus, mais c’est avant tout votre motivation et votre état d’esprit qui feront la différence

Alors n’attendez pas et postulez ! Nous avons hâte de faire votre connaissance !